17 Comments
  1. diegodeoq

    Meu pedido 37330 (L5A) ainda se encontra como “processando” desde 11 de agsto. Como realizei o pagamento no mesmo dia via pague seguro, gostaria de receber o número de rastreamento do PAC para poder acompanhar melhor o envio.

    • O envio foi enviado para seu e mail e consta no pag seguro desde o dia 6 de agosto.

  2. robertomotomura

    Fiz um pedido no dia 16/09 número 38655 e desde o dia 19 estou pedindo o código de rastreio, perguntando o motivo da minha compra não estar sendo exibida em minha conta do site de vocês, ninguém se prestou a dar nenhuma explicação.
    Fiz o pedido via PagSeguro e consta desde o dia 17 que foi aprovado. Quero saber o que está acontecendo.

    • Olá Roberto, iremos verificar o que pode ter acontecido, retornaremos o contato em breve. E por favor, nos perdoe a demora em responder.

      New Order Editora

  3. Miro

    Olá! Fiz o pedido 41416 via pagameto pay pal e como é ´so um pdf, gostaria de ver quando posos baixar

  4. Thomas

    Olá
    Fiz o pedido de Um Numenera em PdF (#41403) e desde de o dia 19/04/2016 o pagamento já foi aprovado no mesmo dia, Ainda consta como pagamento pendente desde esse dia.
    Gostaria de saber quando o livro estará liberado.

  5. Pietro

    Olá, venho tentando entrar em contato com a Empresa por meio do facebook e pelo e-mail neworder@newordereditora.com.br, mas até agora não obtive resposta
    Realizei o pedido #41331 (Pré-Venda Shadowrun Crossfire) em 15 de abril de 2016, e desde então o status da transação está como Aguardando. Gostaria de obter mais informações a respeito da data em que será realizado o envio do produto, e se a compra foi realizada com sucesso (tenho comprovante do PayPal).
    Att.

    • Olá Pietro sua compra foi efetuada com sucesso sim, teremos um prazo no final da próxima semana, ok?

  6. leonardo.marcelino

    Entrei em contato sobre a pré-venda do Shadowrun Crossfire e do Financiamento Coletivo do The Strange.
    Queria saber os prazos de entrega de ambos. Visto que já estamos em agosto. Cheguei a receber um email que o Shadowrun Crossfire ficaria para esse mês de agosto, mas nada the atualização sobre o The Strange

    • Shadowrun chega pra gente no dia 27 deste mês. quanto ao Strange estaremos nos pronunciando a respeito ainda este mês.

  7. Pietro

    Olá Anésio, vi que foi realizado um post no Facebook da Editora sobre os envios a partir do dia 27, no entanto ao acessar minha conta no site, percebi que o Pedido 41331 ainda se encontra Aguardando, assim peço mais informações a respeito do envio, como o código de rastreamento do Correios por exemplo. Agradeço desde já!
    Att.
    Pietro Alarcão Raposo

  8. Julio

    DEUS………… ESTOU TENTANDO COMPRAR TUDO DO YGGDRASILL…. E JÁ FORAM CANCELADOS 4 PEDIDOS SEGUIDOS…. A CONEXÃO DE VOCÊS COM O PAG SEGURO NÃO FUNCIONA…. A DO PAY PAL, NÃO PERMITE PARCELAR SE ENTRAR COM A CONTA PADRÃO, APENAS SE CRIAR UMA NOVA CONTA…. É SÉRIO ISSO????????? EU QUERO GASTAR E NÃO CONSIGO, PORQUE O SISTEMAS DE VENDA É MEDÍOCRE E BIZARRO!!!!!!!!
    MANDA E-MAIL, VOCÊS NÃO RESPONDEM… ESSA EMPRESA É SÉRIA???????SÓ PODE SER PEGADINHA…..

  9. Thiago

    Pessoal da New Order, Bom dia!

    Mandei 4 e-mails para vocês entre os dias 14 a 17 de novembro requisitando informações.. e nada de vocês responderem…
    Mandei inbox no facebook após esse prazo e nada…
    O engraçado que esses dias mesmo recebi e-mail de financiamento coletivo de outros produtos..

    O que esta acontecendo? Vou ficar sem resposta aqui também?
    Como faço para ter uma resposta de vocês?

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